Más tranquilidad para las familias. Más tiempo para cuidar.
Las familias reciben cada día por WhatsApp cómo ha estado su ser querido. Su equipo reúne el seguimiento de cada residente y gestiona las cuotas, la facturación con VeriFactu y las remesas bancarias desde un mismo panel.
Captura del panel con datos ficticios
Buenas tardes, Ana. Hoy Carmen ha participado en el taller de música y ha disfrutado de un paseo por el jardín. Ha comido bien y ha estado tranquila durante la tarde.
18:30
Comunicación con las familias
Estar lejos no debería significar quedarse sin saber cómo ha pasado el día.
Las familias preguntan porque les importa. Kontesta ayuda a que reciban noticias de su ser querido cada día, contadas con cercanía. Las llamadas y las visitas siguen siendo importantes: el informe diario las acompaña.
El equipo registra el día
Comidas, descanso, ánimo y actividades, en pocos pasos desde la tablet o el móvil.
Se prepara el informe
Con esos datos se redacta un informe cercano y fácil de leer.
El equipo lo revisa
Nada sale sin que una persona del equipo lo apruebe.
La familia lo recibe
Por WhatsApp, la aplicación que ya usa. Sin instalar nada.
En todos los planes
Informe diario a las familias
- La residencia decide qué familiares lo reciben.
- Cada informe pasa por el equipo antes de enviarse.
- Llega por WhatsApp, sin aplicaciones ni contraseñas.
Opcional · planes Profesional y Premium
Asistente para consultas por WhatsApp
- Responde a consultas habituales, como el horario de visitas.
- Cuando la consulta necesita a una persona, pasa al equipo.
- Responde en el idioma de cada familiar, igual que los avisos de incidencias.
- Tranquilidad para quien no puede venir cada día.
- Comunicación continua, no solo cuando algo ocurre.
- El trabajo diario del equipo se hace visible.
- Menos preguntas repetidas y menos mensajes que redactar a mano.
Conversaciones con las familias
El historial de mensajes de cada familia. Cuando una consulta necesita a una persona, se marca y el equipo responde desde aquí.
Las consultas de las familias no se quedan en el móvil de nadie.
El día a día del equipo
La información de cada residente, a mano en cada turno.
Cuando cambia el turno, lo importante es saber qué ha pasado. Lo que el equipo registra queda ordenado y cualquiera puede consultarlo, sin buscar en libretas ni preguntar de memoria.
Registro diario
Alimentación, sueño, ánimo, actividades, medicación, higiene y paseos de cada residente.
Ficha del residente
Datos personales, dependencia, dieta, alergias y familiares; medicación, pruebas médicas y constantes vitales.
Incidencias
Qué ocurrió, su importancia, las actuaciones realizadas, quién la registró y si está resuelta.
Agenda del centro
Citas médicas, visitas por franjas con aforo y menús semanales.
Historial e informes
La evolución de cada residente y un informe en PDF con sus últimos 30 días.
Registro diario
Comidas, sueño, ánimo, actividades, medicación e higiene con botones grandes, desde el ordenador, la tablet o el móvil.
Lo que pasó en el turno no depende de la memoria de nadie.
Ficha del residente
Datos personales, dependencia, dieta y familiares, con pestañas para historial, incidencias, citas, medicación, pruebas y constantes.
Contestar a una familia o a un médico sin ir de un papel a otro.
PAI y valoraciones
Planes de atención y revisiones pendientes, localizados en un mismo lugar.
El equipo define el plan de atención individualizado de cada residente. El panel lo ordena, guarda su historial y avisa de lo que toca revisar.
- Objetivos por áreas, con intervenciones, responsables y seguimiento.
- Estado de cada plan y aviso de las revisiones próximas o vencidas.
- Valoraciones Barthel, Pfeiffer, Tinetti y Norton, con su historial.
- El PAI en PDF para revisarlo y firmarlo con el residente o su familia.
Valoraciones y PAI en la ficha
La última puntuación de cada escala, con su fecha y quién la hizo, y el plan vigente con sus objetivos.
Toda la valoración del residente, en una sola pantalla.
Estado de todos los planes
Qué residentes tienen el PAI vigente, cuáles lo tienen pendiente de revisión y qué valoraciones conviene repetir.
Las revisiones pendientes se ven de un vistazo.
Planes Profesional y Premium
Revisión de tendencias
A partir de los registros diarios, el sistema ayuda a revisar cambios en la alimentación, el sueño, el ánimo y la participación en actividades, y señala los que conviene mirar.
Es un apoyo para el seguimiento: el equipo interpreta y valora cada aviso. No sustituye la valoración profesional ni hace diagnósticos.
Inteligencia artificial
Inteligencia artificial en los procesos internos, con el equipo al mando.
Parte del trabajo interno se apoya en inteligencia artificial para ganar seguridad, eficacia y tiempo. Prepara, ordena y avisa; las decisiones sobre el cuidado las toma siempre el equipo.
Redacta el informe diario
A partir del registro del día prepara el informe para la familia. El equipo lo revisa antes de que se envíe.
Ahorro de tiempo
Señala cambios que conviene revisar
Compara los registros de las últimas semanas y avisa de cambios en la alimentación, el sueño, el ánimo o la actividad.
Más seguridad en el seguimiento
Prepara los avisos de incidencias
Redacta el aviso a la familia a partir de lo que el equipo ha registrado, en el idioma de cada familiar.
Eficacia
Atiende consultas habituales
El asistente opcional de WhatsApp responde con la información del residente y pasa al equipo lo que necesita a una persona. No da detalles médicos.
Menos tareas repetidas
Resuelve dudas de uso
Dentro del panel, un asistente explica al equipo cómo hacer cada tarea.
Menos tiempo de aprendizaje
El criterio es del equipo
La inteligencia artificial no hace diagnósticos ni toma decisiones asistenciales. Los informes a las familias pasan por una persona antes de enviarse, y cualquier aviso sobre un residente lo valora el profesional.
Facturación, VeriFactu y remesas
Facturas conectadas a VeriFactu. El cierre de mes, más organizado.
Del registro de las cuotas y los servicios extra al seguimiento de los cobros, en el mismo panel donde el equipo trabaja cada día. Cada factura que emite la residencia se envía a la Agencia Tributaria con VeriFactu en el mismo momento.
Emite la factura y queda registrada en la Agencia Tributaria.
Sin programas aparte ni pasos manuales: la conexión con VeriFactu viene dentro del panel y la dejamos configurada con los datos fiscales de su residencia durante la puesta en marcha.
Envío al emitir
Cada factura se remite a la Agencia Tributaria en el momento de emitirla.
QR y huella
Todas llevan el código QR VERI*FACTU y la huella que exige la normativa.
Estado a la vista
El panel muestra si Hacienda la ha aceptado, factura a factura.
Rectificativas registradas
Las correcciones se emiten como rectificativas y también se comunican.
Cuotas y extras
La cuota y el pagador de cada residente, y los servicios extra del mes: peluquería, podología, transporte.
Revisión
Borradores del mes con los extras incluidos, para revisarlos antes de emitir.
Facturas
Emisión con VeriFactu, todas a la vez, con el tipo de IVA de cada plaza.
Remesas
Gestión de remesas bancarias para las cuotas domiciliadas.
Cobros
Qué está cobrado y qué queda pendiente; rectificativas con trazabilidad.
Facturas del mes
Lo facturado, lo cobrado y lo pendiente, con el estado de cada factura. Los borradores se generan y se emiten juntos.
Cerrar el mes sabiendo qué está cobrado y qué falta.
Servicios extra
Peluquería, podología o transporte se anotan cuando ocurren y entran solos en la factura del mes.
Ningún extra depende de una nota en papel.
Capturas de la residencia de demostración, con datos ficticios.
Cómo empezar
Le acompañamos en la puesta en marcha.
Configuramos Kontesta con los datos de su residencia: residentes y familiares, usuarios y permisos, cuotas y datos fiscales, los canales con las familias, VeriFactu y el banco. Y formamos a su equipo.
1 · Demostración
Sin coste
Le enseñamos el panel funcionando con una residencia de ejemplo y datos ficticios, empezando por lo que más le preocupa.
2 · Prueba de 20 días
Sin coste
Si le encaja, su equipo usa el panel con sus residentes durante 20 días, sin compromiso.
3 · Puesta en marcha
450 € + IVA, un único pago
Solo si decide continuar: configuración completa, conexiones y formación del equipo.
Lo vemos con usted, paso a paso
Soy Carlos Peña, de CPG Estudio IA. En la demostración podemos empezar por lo que más tiempo le ocupa: los registros diarios, las consultas de las familias, el PAI o la facturación. Le enseño cómo se trabaja en el panel y qué tendría que hacer su equipo para valorar si encaja en la rutina de su residencia. Y durante la puesta en marcha, estaré con usted.
Precios
Planes claros según el tamaño de la residencia
Cuota mensual sin IVA · 20 días de prueba gratuita · Sin permanencia · Puesta en marcha 450 € + IVA
Esencial
Hasta 50 residentes · 10 usuarios
Para residencias de hasta 50 plazas
- Checks diarios de cada residente
- Informes diarios para familias por WhatsApp
- Registro de incidencias y aviso a familias
- Ficha completa del residente
- PAI y valoraciones (Barthel, Pfeiffer, Tinetti y Norton)
- Históricos por residente
- Informe PDF de cada residente
- Menús semanales
- Agenda de citas médicas
- Facturación con VeriFactu
- Soporte por email
Profesional
Hasta 100 residentes · 20 usuarios
Para residencias de 50 a 100 plazas
- Todo lo de Esencial, además:
- Asistente opcional para consultas por WhatsApp
- Revisión de tendencias y cambios
- Panel completo para dirección
- Reservas de visitas con aforo
- Soporte prioritario
Premium
Sin límite de residentes ni usuarios
Para centros de más de 100 plazas
- Todo lo de Profesional, además:
- Usuarios ilimitados
- Mensajes a grupos de familias
- Encuestas de satisfacción
Preguntas frecuentes
Resolvemos sus dudas
Contacto
Veamos cómo encajaría en su residencia.
Cuéntenos cómo trabajan hoy. Primero le enseñamos el funcionamiento en una demostración; después, si le encaja, puede solicitar la prueba gratuita de 20 días. Sin compromiso y sin tarjeta de crédito.